FAQ i bezpieczeństwo

Zasadniczo rekomendujemy tę wycieczkę doświadczonym i aktywnym kierowcom samochodów lub motocykli.

• Osoby, które prowadzą pojazdy jedynie sporadycznie, czują się niepewnie w ruchu miejskim lub są podatne na stany lękowe, nie powinny rezerwować wycieczki. Wymagany jest określony poziom umiejętności prowadzenia pojazdu.
• Używanie kasków jest obowiązkowe. Kaski udostępniamy bezpłatnie.
• Wszyscy uczestnicy otrzymają wyczerpujące instrukcje dotyczące bezpieczeństwa przed rozpoczęciem wycieczki.
• Jeśli masz jakiekolwiek obawy lub czujesz się niepewnie przed wyruszeniem w trasę, prosimy o rozmowę z naszymi przewodnikami. W takich przypadkach zwrócimy pełną wpłaconą kwotę.
• W przypadku wyrządzenia szkód lub udziału w wypadku, zwrot kosztów nie przysługuje.
• Ze względów bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo — po przeprowadzeniu instruktażu dotyczącego pojazdu — do odmowy udziału w zarezerwowanej wycieczce osobom, które uznamy za potencjalne zagrożenie. W takich przypadkach dokonamy pełnego zwrotu kosztów.
• Wymagany jest depozyt zabezpieczający — prosimy o uważne zapoznanie się z odpowiednią sekcją.

Wymogi

• Należy posiadać prawo jazdy kategorii 3/B (samochodowe). Prosimy o zabranie ze sobą na wycieczkę oryginalnego, fizycznego dokumentu prawa jazdy.
• Akceptujemy cyfrowe prawa jazdy prezentowane za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Nie akceptujemy zdjęć prawa jazdy.
• Akceptujemy ważne prawa jazdy kategorii B wydane w dowolnym miejscu na świecie.
• Minimalny wiek uczestnika: 18 lat.
• Pojazdy są jednoosobowe; w związku z tym w jednym pojeździe może przebywać maksymalnie jedna osoba.
• Maksymalny wzrost: 2,00 m (6 ft 7 in).
• Minimalny wzrost: 1,55 m (5 ft 1 in).
• Maksymalna waga: 130 kg (286 lbs).
• Wymagane jest odpowiednie obuwie; prosimy nie zakładać japonek.

Nasz sezon

Sezon: od marca do listopada.

Wycieczki grupowe

Wygodnej rezerwacji online dla grup liczących do 12 osób można dokonać bezpośrednio przez naszą stronę internetową.
Jeśli w wybranym dniu lub o wybranej godzinie nie jest dostępna pożądana liczba miejsc, prosimy o wybór innego terminu.

Kaucja zabezpieczająca

Zasadniczo wymagana jest kaucja zabezpieczająca, mająca na celu pokrycie wszelkich szkód w pojeździe powstałych z winy użytkownika — na przykład w wyniku nieuwagi, nieprzestrzegania przepisów ruchu drogowego lub korzystania z telefonu komórkowego podczas jazdy.

• Standardowa wysokość kaucji: 1500 €
• Kaucję można wpłacić na miejscu kartą kredytową, kartą debetową lub gotówką.
• W przypadku braku szkód kaucja zostanie zwrócona natychmiast.

Obniżenie kaucji / limitu odpowiedzialności

Przed rozpoczęciem wycieczki mają Państwo możliwość obniżenia limitu odpowiedzialności do kwoty 500 € poprzez dokonanie jednorazowej opłaty w wysokości 20 €.

W przypadku wystąpienia szkody zostanie pobrana maksymalna kwota 500 €, niezależnie od rzeczywistych kosztów naprawy.
Wartość pojazdu Mini-Hotrod przekracza 20 000 €.
Jeśli koszt szkody wyniesie 500 €, z wpłaconej kaucji zostanie Państwu zwrócone 1000 €.
Jeśli koszt szkody wyniesie na przykład 3000 €, pobrana zostanie maksymalna kwota 1500 €.
W przypadkach celowego lekceważenia przepisów ruchu drogowego lub instrukcji, opcja obniżonego limitu odpowiedzialności traci ważność.
W takich sytuacjach pełny koszt naprawy szkody może zostać w całości pobrany od użytkownika.

Przykłady:

Wyprzedzanie grupy
Agresywny styl jazdy
Nadmierna prędkość

Kaucja dla grup

Od grup wymagane jest wniesienie kaucji zabezpieczającej obejmującej jedynie dwa pojazdy: 3000 € (2 × 1500 €).
Zasada ta obowiązuje niezależnie od tego, czy grupa składa się z 2, czy z 12 kierowców.
W przypadku wystąpienia szkody, ta grupowa kaucja odnosi się do wszystkich pojazdów wchodzących w skład grupy.
W przypadku wyboru opcji obniżonego limitu odpowiedzialności wymagana jest kaucja w wysokości 1000 € (2 × 500 €). Aby zakwalifikować się do udziału, wszyscy uczestnicy muszą indywidualnie uiścić jednorazową opłatę w wysokości 20 €. Jeśli poszczególni uczestnicy nie wyrażą chęci włączenia ich do wspólnej kaucji grupowej, będą traktowani indywidualnie i zobowiązani do wniesienia własnej kaucji zwrotnej w wysokości 1500 €.

Zakaz używania środków odurzających

• Zakaz prowadzenia pojazdów pod wpływem alkoholu.
• Obowiązuje ścisła polityka „zero tolerancji” (0,0% alkoholu we krwi).
• Zakaz przyjmowania leków, które mogą upośledzać zdolność prowadzenia pojazdów.

Spóźnienia lub zmiany w liczbie uczestników

• W przypadku spóźnienia uczestników nie przysługuje zwrot opłaty.
• Wszelkie zmiany polegające na zmniejszeniu liczby uczestników muszą zostać zgłoszone z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin.
• Prosimy o zapoznanie się z obowiązującą polityką anulowania rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji i zwroty środków przez Organizatora

• W przypadku odwołania wycieczki przez organizatora, uczestnikom przysługuje zwrot opłaty lub otrzymują oni voucher.
• Zwroty realizowane za pośrednictwem karty kredytowej lub przelewu bankowego mogą pojawić się na koncie odbiorcy w ciągu maksymalnie 10 dni.
• W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem platform takich jak Jochen Schweizer, TripAdvisor czy GetYourGuide, zwroty muszą być realizowane bezpośrednio przez daną platformę.
• Zwrot opłaty nie przysługuje w przypadku nieprzedstawienia oryginału prawa jazdy.

Postępowanie w przypadku deszczu

• W przypadku wystąpienia opadów deszczu wycieczka może zostać odwołana ze względów bezpieczeństwa.
• W takich sytuacjach uczestnikom przysługuje zwrot opłaty lub otrzymują oni voucher.
• Uczestnicy zostaną powiadomieni o odwołaniu wycieczki (przed jej rozpoczęciem) telefonicznie lub drogą mailową.
• Ostateczną decyzję w tej sprawie podejmuje przewodnik obecny na miejscu.

Vouchery

Vouchery są ważne przez 3 lata.
Voucherów, których termin ważności upłynął, nie można zrealizować ani wymienić na zwrot gotówki.

Zapytania

Nasi wykwalifikowani przewodnicy posiadają bogate doświadczenie w prowadzeniu pojazdów i służą Państwu pomocą oraz radą przez cały czas trwania wycieczki. Trasa została przetestowana i spełnia wszelkie obowiązujące normy bezpieczeństwa.