FAQ & Sécurité

• Nous recommandons cette visite principalement aux conducteurs de voiture ou de moto expérimentés et actifs.
• Les personnes qui ne conduisent qu’occasionnellement, qui ne se sentent pas à l’aise dans la circulation urbaine ou qui sont anxieuses ne devraient pas réserver de visite. Un certain niveau de maîtrise de la conduite est requis.
• Le port du casque est obligatoire. Nous te fournissons gratuitement un casque.
• Tous les participants reçoivent des instructions détaillées avant le début de la visite.
• Si tu as des doutes avant le départ ou si tu ne te sens pas à l’aise, adresse-toi à nos guides. Dans ce cas, nous te rembourserons le prix payé.
• Si tu causes un dommage ou un accident, aucun remboursement ne sera effectué.
• Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit, après la présentation du véhicule, de refuser la visite réservée aux personnes potentiellement à risque. Dans ce cas, nous te rembourserons l’intégralité du montant.
• Le dépôt d’une caution est obligatoire – merci de lire attentivement la section

Conditions requises

• Tu dois posséder un permis de conduire de catégorie 3/B (voiture). Merci d’apporter l’original de ton permis de conduire lors de la visite.
• Les permis de conduire numériques sous forme d’application sont acceptés. Les photos de permis de conduire ne peuvent pas être acceptées.
• Nous acceptons tous les permis de conduire automobile du monde.
• Participation à partir de 18 ans.
• Tu peux réserver les visites directement en ligne jusqu’à 24 heures avant le départ.
• Les véhicules sont monoplace, donc une seule personne maximum par véhicule.
• Taille maximale : 2,00 m.
• Taille minimale : 1,55 m.
• Poids maximal : 130 kg.
• Des chaussures adaptées sont nécessaires, merci de ne pas porter de tongs.

Notre saison

• Saison : de mars à novembre.
• Lorsque les températures dépassent 10 °C, des visites privées peuvent également être organisées à partir de 4 personnes.
• Merci de nous contacter par e-mail à ce sujet. Note que notre délai de réponse peut être plus long hors saison.

Sortie en groupe

Tu peux réserver facilement jusqu’à 12 personnes en ligne sur notre site.
Si le nombre de personnes souhaité n’est pas disponible à une date ou une heure précise, merci de choisir un autre créneau horaire.

Caution

En principe, une caution est nécessaire en cas de dommages causés au véhicule par ta faute, par exemple en raison d’un manque d’attention, du non-respect du code de la route ou de l’utilisation du téléphone portable pendant la conduite.

• Caution régulière : 1 500 €
• La caution peut être déposée sur place par carte de crédit, carte EC ou en espèces.
• Si aucun dommage n’est causé, la caution te sera directement restituée.

Réduction de la caution / responsabilité

Avant le départ, il est possible de réduire la limite de responsabilité à 500 € moyennant un paiement unique de 20 €.

• En cas de dommage, un montant maximal de 500 € sera facturé, indépendamment du montant réel du dommage.
• Un Mini-Hotrod coûte plus de 20 000 €.
• En cas de dommage de 500 €, 1 000 € de la caution seront restitués.
• En cas de dommage de 3 000 € par exemple, un montant maximal de 1 500 € sera facturé.
• En cas de non-respect intentionnel du code de la route ou des consignes, la franchise réduite ne s’applique plus.
• Dans ce cas, le montant total du dommage peut être facturé.

Exemples :

• Dépassement du groupe
• Conduite agressive
• Vitesse excessive

Caution pour les groupes

• Les groupes ne déposent une caution que pour deux véhicules : 3 000 € (2 × 1 500 €).
• Cela s’applique indépendamment du fait que le groupe soit composé de 2 ou de 12 conducteurs.
• En cas de dommage, la caution de groupe s’applique à tous les véhicules du groupe.
• En cas de caution réduite, 1 000 € seront déposés (2 × 500 €).
• Pour cela, tous les participants doivent également effectuer le paiement unique de 20 €.
• Si certains participants ne le souhaitent pas, ils seront traités séparément et déposeront leur propre caution de 1 500 €.

Pas d’alcool au volant

• La limite de 0,0 pour mille s’applique.
• Aucune consommation de drogues.
• Aucun médicament susceptible d’altérer l’aptitude à conduire.

Retard ou modification du nombre de participants

• En cas d’arrivée tardive, aucun remboursement ne sera effectué.
• Une réduction du nombre de participants doit être communiquée au moins 48 heures à l’avance.
• Merci de tenir compte des conditions d’annulation en vigueur.

Annulation & remboursement par l’organisateur

• Si une visite est annulée par l’organisateur, un remboursement ou l’émission d’un bon d’achat sera effectué.
• Les remboursements par carte de crédit ou virement bancaire peuvent prendre jusqu’à 10 jours.
• Pour les réservations effectuées via des plateformes telles que Jochen Schweizer, TripAdvisor ou GetYourGuide, le remboursement doit être effectué directement via la plateforme concernée.
• Sans permis de conduire original, aucun remboursement ne sera effectué.

Comportement en cas de pluie

• En cas de pluie, la visite peut être annulée pour des raisons de sécurité.
• Dans ce cas, un remboursement ou l’émission d’un bon d’achat sera effectué.
• Les participants seront informés avant le début de la visite.
• La décision est prise par le guide sur place.

Bons d’achat

• Les bons d’achat sont valables 3 ans.
• Les bons d’achat expirés ne peuvent être ni remboursés ni utilisés.

Questions

Nos guides formés disposent d’une grande expérience de conduite et sont à tes côtés pendant toute la visite pour te conseiller et t’aider. Le parcours a été testé et respecte les mesures de sécurité prescrites.